Die FTI GROUP ist ein Reiseunternehmen mit ihrem Hauptsitz in München. Weltweit beschäftigt das Unternehmen rund 5.000 Mitarbeiter und deckt mit verschiedenen Marken die gesamte Palette an touristischen Dienstleistungen ab. Zur FTI Group gehören unter anderem die Unternehmen FTI Touristik AG, FTI Ticketshop, Erf24, FTI Voyages, Drive FTI usw.

Zum Ausbau und Verstärkung unseres Teams FTI Ticketshop AG in Dietlikon, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine fachlich versierte, motivierte und kommunikative Persönlichkeit als:

OPERATIONS AGENT TICKETSHOP, DIETLIKON 100% (m/w)

Ihre Aufgaben:
• Manuelle und Automatisierte Ausstellung von FIT / GIT / IATA Tickets auf allen verfügbaren GDS
• ( Amadeus, Sabre, Galileo ) mit Hilfe unseres Midoffice Systems
• Ticketumschreibung, Erstellung EMD’s / Stopover Voucher, Revalidationen, Exchangen
• Queuebearbeitung in allen GDS Systemen
• Betreuung unserer Agenturen hinsichtlich aller IATA-Fragen und Beratung der Reisebüros bei allen Flugtarifen via Telefon & Email
• Erstellung von Offerten für komplexe Flugroutings
• Kontaktpflege zu unseren Reisebüropartnern in der ganzen Schweiz um eine optimale und persönliche Abwicklung zu gewährleisten

Ihr Profil:
• Abgeschlossene Lehre im Tourismus mit IATA Diplom
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Reisebüro, einer Airline oder im Flugbereich eines Reiseveranstalters
• Beste Kenntnisse in mindestens einem GDS (Amadeus, Galileo oder Sabre)
• Beherrschung der MS-Office-Produkte
• Sehr gute IATA- und Ticketing Kenntnisse
• Gute Englisch- und Französische Kenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten

Wir bieten:
• Eine zeitgemässe und innovative Anstellung in einem jungen und motivierten Team, 25 Tage Ferien, sehr gute Vergünstigungen für die Privaten Reisen sowie viele weitere Vorteile.

Für allfällige Fragen können Sie gerne unseren Managing Director, Herrn Maik Gruba, unter 044 225 44 41 kontaktieren und nun freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit der Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums an: maik.gruba@fti.com