Das Jahr der grossen Umstrukturierung im Lufthansa-Konzern geht zu Ende. Die Verkaufsabteilung in der Schweiz wurde bereits im Juli umgestellt, neu war Jürg Christen als Head of Sales Switzerland Lufthansa Group tätig. Per 1. Januar wird nun der Verkauf der Heimmärkte in einer Struktur organisiert: Die bekannten Gesichter aus dem Swiss-Sales bleiben, während die bisherigen Schweiz-Teams von Lufthansa und Austrian aufgelöst und in die neue Organisation integriert werden. Über die neue Verkaufsorganisation nimmt Jürg Christen im grossen TI-Interview Stellung.
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