Das Online-Reisebuchungsportal Booking.com hat heute den Start von «Booking Messages» bekannt gegeben. Dabei handle es sich um eine Chat-Anwendung, die es den Gästen ab dem Moment der Buchung erlaube, in Echtzeit mit der Unterkunft in Kontakt zu treten. Das teilt Booking.com mit.
«Booking Messages» bündelt demnach jegliche Kommunikation an einem Ort und ersetzt damit E-Mails. Die Nachrichten werden dabei automatisch in 42 Sprachen übersetzt. Die Anwendung ist ist ab sofort auf den Android- und iOS-Versionen der Booking.com-App verfügbar wie auch auf den Desktop-, Mobil- und Tabletversionen.
Unterkunftspartner von Booking.com haben über die Pulse App Zugriff auf «Booking Messages». Mit der mobilen Plattform können sie neue Buchungen, anstehende Check-ins und Check-outs sowie spezielle Anfragen managen.
