Kuoni macht Agenten zu Sicherheitsexperten

In Seminaren sollen Vertriebspartner vom Know-how des TO und seiner Mutter DER Touristik profitieren.
© Ivan Bandura

In Zeiten markanter geopolitischen Veränderungen, Terroranschlägen und Naturkatastrophen sehen sich Agenten an der Verkaufsfront im Reisebüro immer mehr mit Fragen der Sicherheit und des Krisenmanagements konfrontiert. Sei es präventiv oder im Falle eines Ereignisses irgendwo auf der Welt. Kuoni Schweiz will Aufklärungsarbeit leisten und den Wiederverkäufern die Möglichkeit bieten, sich gegenüber ihren Kunden als Sicherheitsexperten zu positionieren.

Kuoni führt deshalb zusammen mit dem Team des DER Touristik Krisen- und Sicherheitsmanagement im Sheraton Hotel Zürich West ein Tages-Seminar an drei verschiedenen Daten zum Thema «Politische Krisen» durch. Das jeweils von 9 bis 16 Uhr dauernde Seminar vermittelt einen allgemeinen Einblick in das Krisenmanagement des EDA. Dann werden die Akteure des Krisenmanagement und deren Aufgaben vorgestellt, es wird auf die Rolle und die Arbeit des EDA eingegangen und der Leitfaden mit Checkliste zu «Politische Unruhen» von Kuoni und DER Touristik wird vorgestellt. Zudem lernen die Teilnehmenden das Global Monitoring-System A3M kennen und erfahren, wie sie ihren Kunden im Falle von politischen Krisen am besten und schnellsten helfen können.

Die Teilnahme ist kostenlos, die Daten sind der 16. Juni, der 5. Oktober und der 23. November. Informationen und Anmeldung via E-Mail an customerservices@kuoni-reisen.ch.