Schweizer Reisebranche 2016: Wer verdient wie viel?

Die Lohnzufriedenheit lässt nach wie vor zu wünschen übrig. Dafür macht der Job den meisten offensichtlich Freude.

Fast die Hälfte (47%) der Beschäftigten in der Schweizer Outgoing-Reisebranche, die keine Führungsposition bekleiden, sind mit ihrem Lohn unzufrieden. Gesamthaft betrachtet zeigt sich jedoch folgendes Bild: 8% der Befragten sind sehr zufrieden und 35% zufrieden mit dem Lohn. Sehr unzufrieden oder unzufrieden mit ihrem Verdienst sind 37%. Bei den Befragten mit Führungsfunktion sind nur 25% unzufrieden. Das ergab eine Studie des Schweizer Reise-Verband (SRV), Travel Job Market und der Hochschule Luzern. Ausgewertet wurden die Antworten von 866 Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen.

Ein erfreuliches Bild ergibt sich beim Thema Arbeitszufriedenheit. Laut Studie sind fast 90% der Befragten sehr zufrieden oder zufrieden mit der Arbeit. Die wichtigsten Komponenten dafür sind soziale Faktoren wie das Arbeitsklima, die Beziehung zum direkten Vorgesetzten und das Kundenverhalten. Die Lohnpolitik der Arbeitgeber beeinflusst bei über 70% der Arbeitnehmenden die Arbeitszufriedenheit. Ebenfalls erfreulich: Mehr als 75% würden in Zukunft tendenziell eher wieder einen Arbeitgeber in der Tourismusbranche wählen.

Das verdient man im Reisebüro 
Das Anfangssalär liegt bei allen Befragten ohne Führungsfunktion (inkl. Auszubildende) bei ca. CHF 56’000 Jahreslohn. Mit sechs bis zehn Jahren Berufserfahrung kommen bereits CHF 62’200 und bei elf und mehr Jahren CHF 68’000 zusammen. Eine Weiterbildung ändert kaum etwas am Jahressalär.

Bei Reisebüro-Mitarbeitenden mit Führungsposition beginnt der Lohn im Schnitt bei CHF 62’400, steigert sich bei sechs bis zehn Jahren Berufserfahrung auf durchschnittlich CHF 75’000 und bei elf und mehr Jahren auf CHF 80’000.

Die Gehaltsstruktur im Tour Operating
Die Salärprofile im Touroperating sehen ähnlich aus wie im Reisebüro. Der Einstiegslohn befindet sich ungefähr im gleichen Bereich und entwickelt sich mit zunehmender Berufserfahrung ähnlich. Ohne Führungsfunktion: CHF 58’300 (durchschnittlicher Anfangssalär), CHF 65’000 (sechs bis zehn Jahre Berufserfahrung), CHF 69’550 (über zehn Jahre Berufserfahrung).

Im Produktmanagement ist ein signifikanter Unterschied zwischen Funktionen mit Führung und ohne Führung ersichtlich. Je nach Berufserfahrung im Tourismus kann dieser Unterschied bis zu CHF 16’000 im Jahr ausmachen. Ohne Führungserfahrung liegt der Lohn bei CHF 64’050 (bis fünf Jahre Berufserfahrung) und steigert sich bis CHF 71’500 (ab elf Jahre Berufserfahrung). Mit Führungsfunktion liegt er zwischen CHF 71’500 und CHF 87’775.

Was das Management bekommt
Filialleiter und andere operative Manager bekommen bei bis zu fünf Jahren Berufserfahrung CHF 81’050, bei 16 Jahren Berufserfahrung und mehr springen CHF 105’000 raus. Wer eine Weiterbildung (HF, FH oder Uni) vorweisen kann, verdient bis zu CHF 120‘000.

Im strategischen Management startet man bei bis zu zehn Jahren Berufserfahrung mit CHF 132‘000 und landet nach 26 und mehr Jahren Berufserfahrung im Schnitt bei CHF 160’000.

Von Backoffice bis Marketing
Als Mitarbeiter im Backoffice oder in der Sachbearbeitung startet der Lohn bei CHF 58’212. Ab sechs Jahren Berufserfahrung kann man CHF 65’250 verdienen.

Im Tätigkeitsbereich Marketing, Kommunikation und Medienarbeit ist das Salär mit Führungsverantwortung erheblich höher als ohne Führungsverantwortung. Ohne Chefaufgaben startet man mit CHF 65’000 und landet nach elf Jahren bei rund CHF 75’000. Mit Führungsfunktion sind von Anfang an CHF 86’100 drin und nach elf Jahren sind CHF 112’400 möglich.

Hier geht’s zur Studie