Désormais, le site du transporteur français airfrance.ch permet aux clients de consulter leurs réservations en cours, modifier leurs données personnelles, changer d’itinéraires ou consulter les informations pratiques et utiles pour leur voyage. Les informations et outils disponibles sont répartis en quatre rubriques:
- «Votre voyage», pour consulter, compléter ou modifier la réservation
- «A bord», pour obtenir des informations sur le produit et les services à bord du vol réservé
- «A destination», pour obtenir des informations sur la destination choisie
- «Informations pratiques», pour consulter le guide Air France des aéroports et ainsi obtenir des informations sur le transport des bagages, l’enregistrement en ligne, etc.
Sous la rubrique «Votre voyage», les clients peuvent modifier ou compléter leur numéro Flying Blue ainsi que leur identifiant de billet électronique, leur adresse électronique et leurs contacts téléphoniques, leur choix de repas et préférence de siège, les informations réglementaires exigées par les autorités du pays de destination comme les informations APIS, ou encore la date ou l’heure de leur vol, leur itinéraire ainsi que leur cabine, pour autant que les conditions tarifaires associées le leur permettent.
