Au 1er octobre 2013, les deux canaux de vente directe de Kuoni Direct Sales et E-Commerce seront regroupés au sein d’un même département, Direct Sales. Oliver Howald, responsable Direct Sales, prendra la tête de cette structure élargie. Les activités E-Commerce seront dirigées dès le 1er janvier 2014 par Tonino Romano, actuellement responsable E-Operations et qui rapportera à Oliver Howald. Quant à l’actuel responsable E-Commerce, Jeffrey Koenigs, il quitte Kuoni Suisse.
