Dès à présent, les voyageurs qui se rendent en Italie peuvent appeler le 039 039 039 (soit trois fois l’indicatif international italien) au tarif local pour obtenir des informations et une assistance en cas de problèmes durant leur séjour. «Easy Italia» est un nouveau projet de la Ministre italienne du tourisme Michela Vittoria Brambilia.
Le centre de service est joignable quotidiennement, y compris le dimanche et les jours fériés, de 09h00 à 22h00. Les collaborateurs renseignent sur l’offre culturelle actuelle, les heures d’ouvertures (par exemple de musées), et sont également en mesure d’apporter une assistance en cas d’urgence médicales ou de prestations non fournies. Ce service est proposé en allemand, anglais, français, russe, espagnol, italien et chinois.
