Trois Airbus A330-300 et un Airbus A320 sont équipés avec la technologie de connexion en vol. Un second A320 également équipé sera livré en mars 2012.
Sur les A320, les passagers ont un accès complet leur permettant d’utiliser leur téléphone portable pour émettre ou recevoir des appels, des messages textes ou des e-mails, ainsi qu’accéder aux services de données mobiles. L’A320 est avant tout utilisé sur des routes court-courrier au Moyen-Orient et sur certaines routes de moyenne distance comme Istanbul, Athènes, Minsk, Cochin, Bangalore et Mahé aux Seychelles.
Sur les A330-300, les passagers auront un accès identique, avec en plus un accès Internet Wi-Fi pour les ordinateurs portables et les tablettes. L’A330-300 est utilisé sur des destinations long-courrier comme Londres, Francfort, Paris, Genève, Casablanca et Séoul.
Durant la phase de lancement, Etihad Airways proposera l’accès pour les téléphones et tablettes à partir de USD 10 et la connexion Wi-Fi pour les laptops dès USD 20. Les appels téléphoniques seront facturés selon les tarifs internationaux d’itinérance de l’opérateur de l’utilisateur.
