Dans sa Newsletter, Swiss International Air Lines (LX) rappelle aux agents l’importance de la saisie correcte du nom dans le dossier de réservation. Ainsi: «Aucun surnom tel que Bea, Nick ou Ruedi ne doit être saisi, à l’exception du nom qui figure réellement dans le passeport. Le premier prénom est suffisant, y compris pour les voyages aux Etats-Unis.»
La compagnie précise encore que «pour les noms de famille doubles, les deux noms doivent être saisis correctement, tels qu’ils figurent dans le passeport. Si le deuxième nom de famille est oublié ou saisi de manière erronée, il n’est pas nécessaire de procéder à une correction de nom pour autant que le premier nom de famille figurant sur le billet soit identique au premier nom de famille se trouvant dans le passeport.»
