Depuis le début décembre, Jet Airways a uniformisé son service domestique avec désormais deux classes de service: Economy et Première. La filiale Jetkonnect disparaît et opère désormais sous le nom de Jet Airways afin d’offrir une qualité uniforme de produit, avec notamment un service de repas offert à bord.
Enfin, Jet Airways annonce une refonte complète de l’offre avec un nouveau site web, de meilleures installations aux aéroports, un programme de fidélisation amélioré et des possibilités de connexions au départ de la Suisse sur plus de 51 destinations en Inde (via différents hubs européens). En Suisse, Jet Airways est représentée par Airline & Tourism Center à Zurich.
