Avant le départ, Kuoni remettait déjà un cadeau à ses clients à partir d’un dossier d’une certaine valeur. Cependant, la plupart des gens possèdent déjà une serviette de bain, de la documentation ou des guides de voyages appropriés. Sur le site www.kuonishop.ch, disponible en français et en allemand, ces articles sont toujours disponibles. Mais la gamme s’est fortement enrichie et comprend une vaste choix de livres (pas uniquement des guides de voyages, de DVD ou de CD. Ce nouveau site remplace le traditionnel envoi de guides de voyages.
Dans le cadre de la réservation de voyages, Kuoni envoie à ses clients des bons grâce auxquels ils pourront commander les produits souhaités sur le site Internet. Les clients se verront offrir une fois la possibilité de commander d’autres produits pour une valeur excédant celle du bon.