Alors qu’il débute sa saison estivale au Nord de l’Europe, le MSC Opera a subi samedi dernier un problème technique entraînant une «panne électrique totale». Il a par conséquent été remorqué à Nynamshamn, un port à proximité de Stockholm. Le lendemain après-midi, les passagers ont à nouveau pu avoir des repas chauds. Tous les bars ont été ouverts et des boissons gratuites ont été servies aux passagers. L’entier de l’équipage à bord a travaillé pour résoudre ce problème en collaboration avec une équipe du chantier naval STX. D’autres techniciens sont venus en renfort à l’arrivée à Nynamshamn.
MSC indique que tout l’équipage travaille en étroite collaboration avec les autorités portuaires de Nynamshamn et de Stockholm pour rapatrier les passagers. En outre, un bon à hauteur de l’entier du prix de la croisière, valable jusqu’en décembre 2012, a été offert à tous les passagers concernés par cet incident.
Le travail des techniciens à bord n’est pas encore terminé. Afin de garantir les standards élevés de qualités, de sécurité et de confort, MSC Croisières a décidé d’annuler la croisière du MSC Opera qui devait quitter Southampton aujourd’hui même (et demain d’Amsterdam).Tous les passagers concernés seront contactés par les bureaux locaux et recevront une compensation adaptée.
