Room Key (Roomkey.com) est né d’une Joint Venture entre les six géants hôteliers d’Amérique Choice Hotels, Hilton Worldwide, Hyatt Hotels, Intercontinental Hotels Group, Marriott International et Wyndham Hotel Group. Roomkey.com est un nouveau moteur de recherche d’hôtels qui permet la sélection de l’établissement selon plusieurs critères et mène ensuite le client au portail Internet de la chaîne choisie.
La description de l’établissement provient des chaînes d’hôtels. Cependant, il est également prévu à court terme d’introduire les retours clients, voire d’insérer un système d’évaluation. Même les Destinations Marketing Organisations (DMO) devraient être inclues. Ce portail est pour le moment exclusivement destiné aux clients et hôtels des USA. Un élargissement à d’autres marchés anglophones est toutefois prévu.
La raison du développement d’un moteur de recherche propre est la volonté d’indépendance face à Google, dont l’Hotelfinder est activé depuis plusieurs mois.
