Les jeunes passagers compris dans la catégorie des «Unaccompanied Minors» sont de plus en plus nombreux. En principe, ils sont pris en charge par le personnel de la compagnie aérienne. Mais que se passe-t-il en cas d’escale? C’est ce cas de figure précis que United Airlines a décidé d’éviter une bonne fois pour toute.
En effet, la compagnie a annoncé que les enfants non accompagnés ne seraient plus tolérés que sur les trajets directs. En conséquence, les enfants entre cinq et onze ans non accompagnés ne seront plus acceptés à bord si un changement de vol est prévu. Le service d’accompagnement pour les enfants entre douze et dix-sept ans ne sera plus proposé que sur les vols directs. En outre, le service UM sur United Airlines coûte $150 par trajet.
