Geschäftsreisen sind oft eng getaktet und mit wichtigen Terminen verbunden. Kommt es unterwegs zu einem Unfall oder einer Erkrankung, kann dies schnell weitreichende organisatorische und finanzielle Folgen haben.
Ein Beispiel: Ein Geschäftsreisender erleidet während eines Aufenthalts in Hongkong einen komplizierten Oberschenkelbruch und muss sofort operiert werden. In vielen Ländern verlangen Spitäler vor einer Behandlung eine Kostengutsprache der Versicherung. Die obligatorische Krankenversicherung deckt Behandlungen im Ausland jedoch nur bis zu einer bestimmten Höhe – in der Regel maximal bis zum Doppelten der Kosten, die für dieselbe Behandlung in der Schweiz angefallen wären. Reicht diese Deckung nicht aus, können hohe Eigenkosten oder Verzögerungen bei der Behandlung die Folge sein.
Spezielle Geschäftsreiseversicherungen setzen genau an diesem Punkt an. Sie übernehmen je nach Deckung unter anderem die Organisation der medizinischen Versorgung, stellen Kostengutsprachen aus, übernehmen Arzt- und Spitalkosten und organisieren bei Bedarf einen medizinisch notwendigen Rücktransport. Auch eine rund um die Uhr erreichbare Notfallzentrale kann in solchen Situationen wertvolle Unterstützung leisten. Neben medizinischen Notfällen decken entsprechende Policen häufig weitere Risiken ab. Dazu gehören etwa Reiseabbrüche oder -unterbrechungen infolge von Naturkatastrophen oder politischen Unruhen, der Verlust oder die Beschädigung von Gepäck sowie digitale Informationsdienste mit aktuellen Reise-, Sicherheits- und Gesundheitsinformationen. Für Unternehmen ist ein solcher Versicherungsschutz nicht nur eine Frage des Komforts. Arbeitgebende haben auch auf Geschäftsreisen eine Fürsorgepflicht gegenüber ihren Mitarbeitenden. Eine sorgfältige Prüfung der Versicherungsdeckung kann deshalb dazu beitragen, finanzielle, organisatorische und rechtliche Risiken zu minimieren – insbesondere bei internationalen Dienstreisen. Eine entsprechende Lösung bietet beispielsweise ERV mit ihrer Corporate Travel Insurance an. Diese umfasst unter anderem die weltweite medizinische Notfallversorgung, die Organisation und Finanzierung von Rücktransporten, Unterstützung bei Reiseabbrüchen und Gepäckverlust sowie eine 24/7-Notfallhotline. Ergänzt wird das Angebot durch die Plattform ERV Sentinel, die Unternehmen und Geschäftsreisende mit aktuellen Reise-, Sicherheits- und Gesundheitsinformationen versorgt. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeitenden auf Geschäftsreisen umfassend abzusichern und im Ernstfall rasch Hilfe zu leisten. CW
