Gipfeltreffen der Tourismusbranche in Andermatt

Am 15. und 16. November 2021 finden die Innovation Days des World Tourism Forums Lucerne statt.
Andermatt Konzerthalle (C) Roland Halbe

Der Tourismus ist bereit für den nächsten Schritt in eine vielversprechende Zukunft. Dies ist die Erkenntnis des World Tourism Forum Lucerne (WTFL) aus den zwei im April und Juni durchgeführten Online Meetups.

Minister, CEOs, Investoren und die 15 Finalisten des diesjährigen Start-up Innovation Camps werden sich in Andermatt zum gemeinsamen Austausch treffen. Parallel dazu findet in Beni Mellal, im diesjährigen Partnerland Marokko, ein Satelliten-Event statt. Rund 2000 Gäste aus aller Welt werden dank der hybriden Durchführung der Veranstaltung teilnehmen und mitdiskutieren.

Tourismusbranche setzte Segel neu

Die aktuelle Krise legte disruptive Kräfte frei, welche auch an der Tourismusbranche nicht spurlos vorbei gehen. Die Branche nahm diese angetrieben von Innovation und Tatendrang zum Anlass, mittelmässige Lösungen über Bord zu werfen und neue Ideen so weiterzuentwickeln, dass sie auch nach der Krise bestand haben werden, so der Zukunftsforscher Matthias Horx. «Man spürt, dass die Innovationsgeschwindigkeit in der Tourismusbranche Tempo aufgenommen hat und sich auch traditionell ausgerichtete Betriebe schnell an die neuen Bedürfnisse der Gäste anpassen», pflichtet ihm Marcus Bernhardt, CEO Deutsche Hospitality ihm bei.

Mit der Entwicklung Schritt halten

Marokkos Tourismusministerin Nadia Fettah Alaoui meint, dass die Unterstützung der Regierungen während dieser schwierigen Phase sehr wichtig war, es nun aber an der Zeit sei, den durch die Krise ausgelösten Transformationsprozess weiter voran zu treiben. Wichtiger als eine einst gewählte Strategie kontrolliert zu verfolgen seien Agilität und schnelle Adaption. Damit dies gelingen kann, müssen die Gäste in den Fokus gestellt werden, denn der Tourismus lebt von der sozialen Interaktion und dem Austausch mit ihnen, ist sich Philipp Depiereux, CEO etventure, sicher.

Studie zu Diversität und Inklusion

Die Zahlen einer vom World Tourism Forum und Aptamind durchgeführten Studie sprechen eine klare Sprache. In diesem Bereich besteht auch in der Tourismusbranche noch Luft nach oben. Die Unternehmen müssen ihren Angestellten auf Augenhöhe begegnen und sie in die Prozesse integrieren. Gerade Jungunternehmen können die Welt zum Besseren verändern, wenn sie die Möglichkeit bekommen Ideen zu entfalten und umzusetzen, ist Johannes Reck, CEO von Getyourguide, überzeugt. Das WTFL mit seiner einzigartigen Austauschplattform und seinem weltweiten Netzwerk schafft genau diese Möglichkeiten.

«Moving Forward» in Andermatt

Es braucht neue Perspektiven und ein klares Ziel um positiv in die Zukunft zu schreiten, und dieses Ziel, sei es im Bereich Nachhaltigkeit oder Diversität und Inklusion, lasse sich nur gemeinsam erreichen, erklärt Raphael Krucker, CEO Andermatt Swiss Alps.

Mit diesen Denkanstössen und Erkenntnissen blickt das WTFL freudig auf das Innovation Festival mit dem Motto «Moving Forward» vom 15. und 16 November 2021 in Andermatt. (MICE-tip)