La situation de l’aviation en Suisse et en Europe s’est traduite pour les agences par un important travail supplémentaire non rémunéré: Air Berlin et la saga autour de sa reprise ont créé un immense chaos. Après Hello, Darwin/Etihad Regional et Belair, le grounding de Skywork Airlines a également frappé le secteur de plein fouet. Dans tous les cas, les billets vendus ne sont couverts par aucune assurance des fonds de la clientèle. Aujourd’hui, l’association IGUR relance le débat avec sa propre Airline Insolvency Protection, développée avec Helvetic Assistance.
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