17 trophées méritent meilleure affluence (Edition 2010-46)

Dominique sudan à propos des Romands à TRAVEL STAR et au TTW

Cette année, tout a été entrepris pour que la dix-huitième édition de TRAVEL STAR donne à chaque TO de Suisse des chances égales de se distinguer, quelle que soit la catégorie choisie. En décidant de procéder à une évaluation distincte des marchés alémanique et romand, l’institut d’étude de marché Publitest a d’abord souhaité que TRAVEL STAR soit le reflet du marché et que les acteurs de ce dernier ne soient ni écrasés par les grandes entreprises, ni désavantagés par une zone de chalandise au potentiel plus restreint.

A quelques surprises près, le paysage romand sort gagnant de cette nouvelle procéder: au final, sept TOs remportent l’Or, six l’Argent et quatre le Bronze, un résultat remarquable si l’on tient compte des forces en présence. Dans certains cas, il est clair que des accords de distribution conclu avec de grands réseaux ou des groupements volontaires d’agences de voyages ont pu avoir une incidence sur le résultat final. Mais dans l’absolu, le bilan est positif et les échos le sont aussi, l’agent de voyages interrogé lors du sondage n’étant pas censé suivre des recommandations spécifiques dans son évaluation personnelle.

Ce qui l’est beaucoup moins, c’est la participation des entreprises romandes à la cérémonie de gala mise sur pied au Stravinski. Car, en analysant la liste des nominés ayant satisfait aux conditions préalablement établies par Publitest, on ne peut que regretter la faible affluence des PME romandes lors de la remise des prix. Pourtant, l’occasion eût été belle de saluer le virage négocié dans l’évaluation finale et de mettre en avant la richesse et la diversité du paysage romand des TOs.

La même analyse concerne aussi le TTW qui suivait immédiatement TRAVEL STAR. On n’établira pas ici la liste des TOs, souvent très performants dans leur domaine, qui se contentent de faire leur shopping à Montreux renoncent systématiquement à investir dans un vrai stand. Ces entreprises se reconnaîtront sans peine, elles sont souvent les mêmes qui investissent leur budget foires dans des workshops parallèles de très faible audience ou dans des opérations grand public. 

En revanche, quatre TOs sur une vingtaine que l’on pourrait nommer sans peine jouent la carte du TTW depuis des années. Ces derniers Mohicans méritent, eux, une citation: Air Marin, Jerrycan, Stohler Tours et VT Vacances restent les seules entreprises privées sises en Suisse romande à investir dans un salon professionnel national se déroulant historiquement en Suisse francophone. 

Comment expliquer ensuite aux professionnels alémaniques que les Romands ne sont pas blasés et qu’ils ne veulent pas le beurre, l’argent du beurre et la crémière? La question mérite d’être posée étant donné que Zurich abrite les trois quarts des centres de décision de la branche.