Lancienne catégorie TO long-courriers Océanie/Pacifique est devenue
Océanie/Pacifique Sud, alors que la catégorie Amérique latine est
rebaptisée Amérique centrale et Amérique du Sud. De plus, lappellation
Amérique du Nord est abandonnée au profit dUSA/Canada.
Dans les catégories Tour Operators court et moyen-courriers, aucun
changement marquant nest à signaler: alors que les Voyages intervilles
sont clairement identifiables, une précision géographique est apportée
à la catégorie Vacances balnéaires, avec la mention Europe/Afrique du
Nord. Dans ce cas précis, les Canaries de même que la mer Rouge sont
également incluses dans cette catégorie. La mention Europe/Afrique du
Nord accompagne aussi la catégorie Voyages spéciaux.
Chez les compagnies aériennes, les entreprises sont réparties en trois
catégories «géographiques», comme en 2007. Dans le long-courrier,
TRAVEL STAR sépare les compagnies assurant des vols non-stop et celles
nécessitant un changement davion. Ces dernières sont celles dont le
changement davion se fait dans un rayon de cinq heures de vol depuis
la Suisse.
Comme par le passé, les catégories de TOs font lobjet dune enquête
ouverte et sans aide de la part de linstitut de sondage. Cette façon
de procéder est nouvellement étendue aux Chaînes dhôtels: leur nombre
est si élevé quun sondage où les différentes compagnies seraient
citées prendrait une journée entière. Dans les autres catégories, une
«aide à lenquête» est accordée par les spécialistes du sondage. Quant
aux Offices de tourisme étrangers qui étaient passés au crible par un
jury séparé, ils ne sont plus évalués: juger leurs prestations devient
extrêmement ardu car ils se profilent très individuellement et ont des
critères totalement différents à remplir.
DS
