Amadeus Suisse prolonge les remboursements (Edition 2008-49)

Le remboursement des taxes perçues par Swiss/Lufthansa par le GDS est prolongé jusqu’à la fin mars 2009.

Pour le début de l’année 2009, les agences de voyages travaillant sur
Amadeus n’auront pas à supporter les surcharges perçues pour les tarifs
préférentiels (Preferred Fares) de Swiss (LX) et Lufthansa (LH).
Amadeus rembourse ces frais de huit francs par segment jus-qu’au 31
mars 2009 – cette mesure était initialement prévue jusqu’à la fin 2008.

En Allemagne, Amadeus a prévu de cesser le remboursement à la fin
janvier 2009. Cornel Küng, Country Manager Suisse, explique: «Nous
devons cesser le remboursement dans notre marché principal de
l’Allemagne, car les compagnies aériennes majeures ont exercé de fortes
pressions sur nous. Celles-ci ont vu dans cette mesure une promotion et
un avantage pour LH/LX.»
Cornel Küng est convaincu que les agences de voyages de Suisse peuvent
avoir confiance et que le GDS pourra régler le problème avec LH/LX a
temps: «Naturellement, nous sommes intéressés à résoudre ce différend,
car la distribution au travers des agences de voyages est essentielle
pour nous. De plus, le groupe Lufthansa est un de nos plus grands
clients, de même qu’Amadeus est le plus grand partenaire de
distribution pour Lufthansa. Et l’investissement de Lufthansa dans le
système Amadeus représente toujours 11%.» Amadeus se bat, selon Cornel
Küng, en tant que seul GDS contre le modèle de tarifs préférentiels,
avec tous les moyens légaux. «Les négociations avec LH représentent une
priorité absolue pour notre Top Management»,
ajoute-t-il.   
CD