Il ne faut pas se voiler la face: après des années de croissance, la Turquie a connu certaines difficultés lannée dernière en Suisse et sur la plupart des marchés émetteurs européens. Aujour-dhui, lheure est au renouveau: selon Fulya Durgut, nouvelle directrice de lOffice du tourisme de Turquie en Suisse, une amélioration de limage de la destination permettra de renouer avec les résultats dantan la Turquie sera dailleurs lhôte dhonneur du prochain salon Vacances, Sports et Loisirs, à Palexpo. Cest aussi le vu de Bentour qui vient de vivre une restructuration interne se traduisant par une nouvelle répartition de son capital (voir en page 6). Soigner limage, cest aussi en participant activement aux salons publics que lon y parvient: Ainsi, Bentour disposait dun espace sur le stand de la Turquie le week-end dernier à Berne, lors du premier salon public de lannée. Pour Mustafa Okan, directeur de Bentour Genève, le bilan des quatre jours de foire est tout à fait positif, la clientèle régionale se distinguant par lintérêt réel quelle porte aux produits
et aux destinations présentés à Berne.
Aujourdhui, Bentour lance sur le marché «sa bible» de près de 200 pages réunissant tout ce quoffrira la Turquie estivale. Au niveau aérien, Bentour programme pour lété de nouveaux vols au départ des aéroports de Stuttgart et Munich tout en maintenant depuis la Suisse des rotations depuis les trois principales plates-formes aéroportuaires de Genève, Bâle et Zurich. A Zurich, le programme charter établi par Bentour est étendu à Belair, Swiss et Pegasus Airlines (Antalya et Istanbul). Depuis Bâle, les solutions retenues sont celles de SunExpress, alors quà Genève cest Pegasus qui assurera les liaisons hebdomadaires à destination dAntalya, chaque samedi dès le 7 avril 2007 Bentour a dailleurs été nommé GSA pour la Suisse de Pegasus.
Mustafa Okan qui sappuiera prochainement sur une équipe de trois collaborateurs à Genève rappelle aussi que les liaisons régulières assurées par Turkish Airlines entre Genève et Istanbul sont aussi proposées à ceux qui le souhaiteraient.
En ce début dannée, Bentour a revu son barème de commissionnement se basant sur le prix total des arrangements (taxes, assurances et suppléments compris) et continue daccorder un taux de 10% sur les Last Minute, les actions spéciales, les vols et les hôtels secs. «De plus, chaque réservation effectuée via un CRS donne droit à un bonus de 5 francs, ou 3 euros», rappelle Mustafa Okan.
Quant aux réductions pour réservations anticipées, elles peuvent atteindre 250 francs et sont mentionnées clairement à côté de chaque hôtel y donnant droit. A noter enfin que Bentour a conclu un accord avec GE Money Bank permettant aux clients dobtenir le financement de leurs prochaines vacances.
Dominique Sudan
198 pages et un DVD interactif
Les distributeurs ont reçu récemment le nouveau catalogue Bentour consacré à la Turquie. Ce pavé de 198 pages contient une mutitude doffres étendues aux stations les plus populaires de la côte turque (Antalya, Lara, Aksu, Belek, Side, Kemer, Bodrum, etc.) et propose différents produits thématiques (Istanbul gastronomique), des croisières, une demi-douzaine de circuits
et des maisons en location à Kemer et Bodrum.
Ce catalogue a son équivalent électronique: Bentour a réuni lensemble de son offre dans un DVD interactif donnant un aperçu encore plus détaillé des hôtels sélectionnés. Les agents de voyages recevront simultanément un contrat daccès gratuit valable une année et un code daccès personnalisé.
DS
