Bentour très optimiste pour 2010 (Edition 2010-07)

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Cette année encore, Bentour a fortement enrichi son offre de séjours en Turquie tout en demeurant fidèle à sa stratégie orientée vers la distribution classique. Avec 276 pages, son nouveau catalogue Culture & Balnéaire 2010 est tout simplement le plus riche du marché.

Présent à Genève depuis cinq ans déjà, Bentour est plus ambitieux que jamais. Avec des tarifs moins chers de 10 à 15% par rapport à ceux pratiqués l’année dernière, le numéro un sur la Turquie prévoit pour 2010 une augmentation des réservations et du chiffre d’af-faires de 20%. 


Plusieurs me-sures d’accompagnement devraient permettre au TO d’atteindre cet objectif ambitieux, après une année 2009 secouée par la crise et au cours de laquelle Bentour a été contraint de multiplier les Last Minute, y compris entre juillet et août.


«Cette agressivité au niveau tarifaire ne se fait nullement au détriment de la qualité, insiste Mustafa Okan, directeur Suisse romande. C’est, au contraire, le fruit de négociations étroites que nous avons menées avec les hôteliers et les responsables des compagnies aériennes.»

Cette année, Bentour programme à Genève un vol Sun Express par semaine (le
samedi) et dispose de sièges à bord des rotations d’Edel-weiss vers Antalya (mercredi), tout en partageant avec Kuoni un desk d’assistance à l’Aéroport International de Genève (AIG). Au total, Bentour programme quarante vols par semaine soit 27 000 sièges sur des liaisons affrétées. De ces quarante vols, vingt-deux partent de l’Allemagne.

Côté production, la commercialisation des clubs Ali Bey constitue sans nul doute la grande nouveauté de l’an-née, au même titre que l’intégration très pratique de la liste de prix qui répond aux vœux des agents.


Bentour relance aussi la machine turque par un com-missionnement attrayant et des actions Early Booking faisant profiter le client de réductions relativement importantes sur certains hôtels (de 20% jusqu’à la fin février à 15% jusqu’à fin mars).  

«Nous avons également reconduit les contrats nous liant aux réseaux de distribution de Kuoni et d’Hotelplan. Les groupements AVP, APR et TPA constituent aussi d’importants partenaires, tout comme le réseau romand de TUI Suisse. D’un point de vue technique, le système Cets faisant apparaître les disponibilités immédiates et les tarifs actualisés constitue sans nul doute l’outil le mieux adap-té aux produits Bentour. Avec Tour Online et Merlin, c’est par Cets que passe l’es-sentiel de nos réservations», conclut Mustafa Okan.   

Dominique Sudan