En octobre dernier, Gerardo Guardia a quitté Iberia et le monde de
laviation pour rejoindre Francisco Aguilar en tant que directeur
adjoint de Cristal Voyages à Genève. Depuis le début de cette année,
Gerardo Guardia est devenu le patron de lentreprise, spécialisée sur
lEspagne, le Portugal et lAmérique latine.
«Cest une nouvelle aventure, admet-il, léquipe est vraiment motivée
pour ce nouveau challenge. Nous avons donc préparé une nouvelle
distribution des actions. Nous sommes trois associés, Francisco
Aguilar, Juan Alvarez et moi. Juan Alvarez (ex Alvarez Voyages) ma
rejoint depuis janvier et nous sommes majoritaires.»
Désormais chef dagence de Cristal Voyages, Juan Alvarez noublie pas
sa passion de loperating et il sait parfaitement que Gerardo Guardia
veut poursuivre lévolution dans ce sens. «Cest exact, reconnaît-il,
de nouvelles choses se préparent. Jajoute, puisque lon me connaît
comme Alvarez, que les agences sont bel et bien séparées mais que des
synergies existent. Alvarez Voyages revend les produits de Cristal
Voyages et Cristal Voyages présente aussi ceux dAlvarez Voyages. Cela
apporte un plus aux deux entreprises.»
Gerardo Guardia entend développer le côté TO. «La priorité était
dabord de remettre à jour la page Web. Mais nous voulons relancer
lactivité TO sur nos produits Espagne-Portugal et Caraïbes. Lannée
prochaine, nous envisageons dajouter le Mexique et
la Tanzanie.»
Sil est parfaitement conscient quune bonne partie de sa clientèle est
ethnique (les agents de voyages parlent aussi espagnol ou portugais),
Gerardo Guardia avoue compter sur une belle clientèle suisse qui
demande ces destinations. Quand il parle des Caraïbes, pense-t-il
essentiellement à Cuba et à la République dominicaine? «Cest
évidemment notre priorité puisque nous connaissons parfaitement ces
îles. Mais tout le monde sait quil existe bien dautres points
dancrage. Maintenant, pouvons-nous imaginer dans notre production une
programmation des Antilles françaises? Je dois bien avouer que nous
sommes sur un marché où existent des collègues qui traitent
parfaitement Martinique et Guadeloupe. Mais rien nest interdit, non?»
Alain Bossu
