Du travail et de la chance, tel est le secret de Bamboo Voyages (Edition 2009-11)

A l’étage, le secteur des voyages avec agence, TO, Incoming. Au rez-de-chaussée, restauration asiatique sans coup de bambou. Et si ce n’était que le début?

Pour tout dire, l’activité TO a démarré très vite pour Bamboo Voyages
qui n’existait alors que sous la forme d’une agence de voyages, sise
rue d’Echallens à Lausanne. L’arrivée dans les bureaux actuels de la
rue de l’Ale, toujours à Lausanne, date de mai 2008.

«Avec mon épouse Mai, nous n’étions que deux au départ, résume en
éclatant de rire Huynh Quang Vinh (en vietnamien, le prénom – Vinh – se
place à la fin). Nous avons beaucoup travaillé et nous avons eu de la
chance.»

Le département Operating de Bamboo Voyages se concentre sur
l’Indochine, soit Vietnam, Cambodge, Laos. Incontestablement, même si
l’entreprise se sert de toutes les synergies, et que Mai s’occupe en
priorité de l’agence, ce département TO est entre les mains de Vinh qui
travaille très étroitement avec le réceptif vietnamien Benthành
Tourist. «Le vrai déclic a commencé avec le Comptoir Suisse en 2002,
précise-t-il, avec le Vietnam comme Hôte d’honneur. Nous connaissions
les grands réceptifs d’Etat, Vietnam Airlines était d’accord. Cela a
marché très vite.

Aujourd’hui, cette activité représente 30% de notre chiffre d’affaires
global. Nous éditons un catalogue tous les deux ans, mais nous
travaillons surtout à la carte car chacun se sert des propositions
comme d’un squelette. On peut faire vivre et muscler le voyage comme le
désire le client ou l’agence.»

Membre de TPA, Bamboo Voyages travaille beaucoup avec les agences de ce
groupement. «Mais il est évident que nous servons toutes les agences
qui ont envie de travailler avec nous.» La commission s’élève à 15%.