Finnair, de la Finlande à l’Asie (Edition 2008-41)

Client Manager de Finnair en Suisse romande, Christine Choureau sait
que le deuxième vol quotidien de la compagnie au départ de Genève a
permis de mettre en place un véritable plan de travail pour le point à
point comme pour ouvrir les portes de l’Asie via le hub d’Helsinki.
«Concrètement, explique-t-elle, ces deux vols opérés en Embraer 170 (76
sièges) ou 190 (100 sièges) permettent à nos passagers de poursuivre en
long-courrier avec une escale très courte.» Le vol du matin, avec
départ de Genève à 10 h 50, offre la possibilité d’enchaîner sur les
correspondances asiatiques de l’après-midi. Le soir, l’horaire de
Bangkok a été amélioré cet hiver. En partant de Genève à 19 h pour une
arrivée à Helsinki à 23 h locales, cela permet de profiter du vol de 23
h 55 à destination de Bangkok.

En fin d’année dernière, Finnair a vanté aux professionnels du tourisme
comme aux clients de haute contribution l’intérêt de ce hub d’Helsinki
pour les routes de l’Asie. «C’est le chemin le plus court, poursuit
Christine Choureau et une partie de mon travail auprès des agences
comme des clients Business consiste justement à éveiller en eux ce
réflexe Finnair qu’ils n’ont pas toujours pour nos dix
destinations en Asie avec 65 vols directs depuis Helsinki. Je dois
ajouter que nous
sommes très satisfaits du développement en Suisse romande, lié bien entendu à ce deuxième vol.»

La haute contribution est le cœur de cible pour la compagnie en Suisse
romande, comme ailleurs. «Nous ne négligeons pas le secteur Loisirs
pour autant. Et pas davantage le point à point. La Finlande marche
bien en saison d’hiver au départ de Genève. Nos vols pour la Laponie
sont appréciés. Mais nous proposons aussi un total de 15 destinations
en Finlande.

Des actions précises? «Bien entendu, conclut Christine Choureau. Nous
participons à différents salons et workshops. Ce fut le cas pour Envol
Asie il y a quelques semaines. Nous serons au TTW de Montreux dans
notre Panda Lounge avec des vols en Asie à gagner. N’oublions pas, en
effet, que Finnair est la compagnie du Père Noël.»

Alain Bossu

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