En guise de prélude au dépliant dédié aux voyages de groupes qui paraîtra à la mi-août, le tour-opérateur FTI a mis en ligne un outil pour les agences de voyages partenaires, permettant davoir un aperçu idéal en cas de réservation de groupe. Le site ftigroup-service.ch, qui permet à lagent de gérer lui-même son groupe. En effet, linsertion des noms et la répartition des chambres peuvent être effectuées par lagence elle-même. «Pour le moment, cet outil nest disponible quen allemand, mais nous travaillons à la version francophone», indique Sonja Salzinger, PR Manager Corporate Communications.
Jusquà lenvoi de loption, il est possible de changer les dates, ce qui permet de réduire considérablement lenvoi de-mails au TO. En outre, lensemble des collaborateurs de lagence peut travailler sur le groupe et le mettre à jour. Chaque modification est immédiatement lue par le système de réservation de FTI, permettant démettre en tout temps les documents de voyages.
FTI propose déjà diverses informations en français sur son site. «Depuis le mois de juin, nous avons une page de service avec de nombreuses informations, flyer, etc. disponibles uniquement en français.» Celle-ci comporte trois secteurs disponibles en français: FTI Romandie, FTI Service groupe et Drive FTI. A noter que le dépliant FTI Groupes, qui devrait paraître à la mi-août en version papier, sera disponible en français. Le nombre minimal de participants peut varier. «Les groupes commencent dès 10 personnes, mais pour certains voyages, la limite est plus élevée.»
CD
