A la mi-septembre, #Travels (prononcer Hashtag Travels) a fait son entrée sur le net. Cette agence compte toucher la clientèle avide de technologie et des réseaux sociaux, avec une tendance pour la mode du partage et de la publication sur ces derniers. Aujourdhui, une autre agence en ligne sélance avec le nom dIntobloo. Les anglophobes passeront probablement à côté du jeu de mot phonétique «Into Blue», faisant référence au bleu de la piscine ou de locéan, cest selon.
Locéan serait peut-être plus approprié lorsque lon parle dInternet. La toile est insondable et tellement vaste quil est impossible aujourdhui dimaginer lui donner une taille. Peu importe, lessentiel est que lentement, des agences nouvelles ouvrent. Simplement, cela ne se passe plus au coin de la rue, mais dans le cyberespace. La Suisse comble ainsi son retard en la matière et des essais sont faits. Personne ne pourra dire si la sauce prendra ou pas.
Cet élément dépendra avant tout de la clientèle. Qui sait si celle de Suisse est prête à vraiment franchir le pas et acheter sur des portails qui vont avoir une tâche énorme: se faire connaître du grand public. Les agences réelles vont connaître quant à elles la concurrence dacteurs virtuels. Dans la balance, les forces sont à égalité: lagence traditionnelle dispose de personnes connues, dhumains avec qui lon peut discuter. Lagence en ligne est ouverte 24h sur 24, 7 jours sur 7. Qui saura faire la différence? Si différence il y a.
A lheure actuelle, Intobloo montre avant tout un savoir-faire marketing. Elle devra encore montrer une réelle efficacité pour ne pas que la confiance placée dans les voyages en ligne ne sécroule pas. Car les ambitions affichées sont élevées avec des voyages qui devraient sécarter des sentiers battus et des simples forfaits balnéaires ou en métropole. Laspect de service 24h/24 et 7 jours/7 est déjà bien implanté dans le monde des voyages daffaires, avec par exemple des outils comme la plate-forme «First» lancée par American Express en juillet dernier. Un développement qui pourrait filer le «blues» à plus dun agent.
