Serge Bacher, directeur régional de Kuoni, a redessiné la structure de distribution en Romandie. Anciennement composée de quatre régions (Valais, Plateau, Lausanne et Genève), elle nen comporte désormais plus que deux. François Sancho se voit nommé adjoint de Serge Bacher et gèrera les régions de Lausanne et Valais. Pour sa part, Serge Bacher soccupe désormais des régions Genève et Plateau. Luc Jean-Richard, ancien responsable Valais, devient porte-parole du CRM. De son côté, Yves Kaltenrieder, ancien responsable de la région Genève (y compris Nyon), soccupe de la coordination marketing. Pierre-Alain Isaak, ancien responsable Plateau, parrainera Séverine Pecorelli qui reprend la direction de lagence de La Chaux-de-Fonds. Côté Business Travel, Jérôme Neuhaus est désormais responsable du BTC. Au final, on retrouve sous Serge Bacher François Sancho pour le «leisure» et Cristina Pumar pour le «business». Barbara Egolf reste en charge de la formation.
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