Kuoni, de même que TUI, proposent désormais sur leurs pages Internet une offre complète dexpéditions et de croisières maritimes ou fluviales. Derrière ces offres qui représentent plus de 15000 objets chez Kuoni, se trouve le spécialiste allemand E-hoi, qui a ouvert une antenne en Suisse lannée dernière. «Lentrée de divers critères de recherche (compagnie, bateau, zone de navigation, langue parlée à bord, budget, port de départ et durée du voyage) permet la recherche rapide du produit le plus adapté», explique Cornelia Gemperle, Market Manager Croisières chez Kuoni.
Chez Kuoni, il sagit en premier lieu de limplémentation du software E-hoi, avec actualisation permanente des données, pour tout le contenu Kuoni. Le département croisières de Kuoni traite ensuite les réservations. «Avec ce nouveau partenariat, il nous est possible daccompagner lessor ininterrompu du segment croisières sur le marché suisse et de le dynamiser davantage. Jusquici, notre site nétait pas optimal pour ce segment», poursuit Cornelia Gemperle. Un développement qui devrait se traduire par une augmentation de volume mais qui ne constitue pas du B2C pur et dure en raison de labsence de liens directes avec les systèmes des compagnies maritimes. Kuoni y travaille, comme il planche sur la version française de son offre prévue pour lautomne.
DS
