La Polynésie 2009 d’Albertsen (Edition 2009-10)

«La Polynésie est une destination en soi, et non une étape dans un tour
du monde ou en croisière.» C’est en se basant sur ce constat que
Stéphanie Degallier a repensé la nouvelle brochure Polynésie
d’Albertsen. «Pour une question de lisibilité, nous avons décidé
d’effectuer un référencement par archipel. Première nouveauté: nous
avons ajouté les Australes.»

L’offre hôtelière des îles plus classiques a été étoffée. «L’objectif
est de montrer que nous sommes LE spécialiste de la destination. Par
conséquent, nous nous devons de proposer une
offre riche et complète.» La brochure est donc devenue très détaillée avec de nombreuses informations sur chac-une des îles.

En combinaison avec la Polynésie, l’île de Pâques a été programmée.
«Nous la proposons en excursion de 3 ou 4 nuits au départ de Papeete
avec l’hôtel écologique Explora en pension complète. Nous pensons que
le séjour maximum est d’une semaine, les activités sur place étant
limitées.»

La liste de prix comporte les indications précises sur les combinaisons
avec réductions. «Très souvent, divers établissements s’associent et
proposent des réductions pour des séjours combinés sur les îles de
Polynésie. Par le passé, la recherche des hôtels participants pouvait
être laborieuse. Aujourd’hui, nous avons simplifié cela.» Les offres de
croisières et d’excursions sont également répertoriées afin de rendre
la recherche plus aisée et, par conséquent, plus rapide.

«On peut dire que la brochure s’est transformée pour devenir un véritable outil de revente.»
L’offre aérienne se repose sur deux variantes classiques: «D’une part
nous avons Air France via Los Angeles, mais la compagnie offre un vol
en moins. Nous avons donc également les propositions avec Air Tahiti
Nui via New York ou Paris–Los Angeles. Les solutions d’Air Tahiti Nui
représentent une alternative intéressante.»

La liste de prix comporte aussi des propositions d’itinéraires. «Cela
permet au client et à l’agent d’avoir rapidement un ordre de grandeur
du prix auquel il va falloir s’attendre. Pour le client, c’est un peu
un moyen de voir ce qu’il est possible de voir durant un séjour
déterminé et si cela rentre dans son budget ou non. Pour l’agent, c’est
donc un gain de temps. Cependant, en tant que spécialiste, nous
conservons une très grande flexibilité.»

Si la brochure est très complète, Stéphanie Degallier admet qu’elle
verrait volontiers le retour d’un flyer sur la Nouvelle Calédonie,
lancée par Albertsen il y a quelques années. «Il s’agit clairement
d’une destination de niche, mais si nous arrivons à obtenir le soutien
de différents partenaires, nous pourrions tout à fait ressortir un
programme. Cela s’insère dans la continuité des destinations, comme les
îles Cook et Fidji.»

Cédric Diserens

Les voyages de noces

Polynésie et mariage font habituellement bon ménage. Pour
autant, Albertsen et Départ ont rassemblé le meilleur de leurs offres
respectives pour des lunes de miel inoubliables. C’est donc tout
naturellement que l’on retrouve l’océan Indien avec l’île Maurice et
les Seychelles. «La Polynésie conserve son côté rêve qui en fait une
destination inoubliable.
Mais si le budget se fait trop impressionnant pour le client, nous
pouvons toujours proposer des alternatives dans l’océan
Indien.»   

CD

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