Le DFAE ne change pas de position sur l’Égypte (Edition 2013-37)

Hotelplan, Kuoni et TUI Suisse adaptent leurs conditions d’annulation et de changements de réservations.

En raison de la situation politique actuelle, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) maintient sa position antérieure et déconseille toujours les voyages en Egypte. Les trois grands TOs en tirent les conséquences et prennent les mesures qui s’imposent: les clients d’Hotelplan Suisse et de Kuoni ayant réservé un séjour en Egypte avec départ jusqu’au vendredi 27 septembre 2013 inclus, peuvent modifier ou annuler gratuitement leur réservation. Hotelplan annule même tous les voyages à destination de l’Egypte jusqu’au 27 septembre 2013 et précise qu’à partir du 28 septembre 2013, les séjours au bord de la mer Rouge seront soumis aux conditions générales d’annulation et de modification usuelles. 

TUI Suisse va plus loin et annule tous les voyages vers l’Egypte jusqu’au 31 octobre inclus (changements de réservations sans frais et annulation gratuite des voyages réservés jusqu’à cette date). Selon le porte-parole Roland Schmid, le report d’une semaine par rapport à la date limite antérieure qu’était le 20 septembre n’aurait pas permis aux gens de se retourner: le nouveau délai jusqu’à la fin octobre permet au contraire aux clients souhaitant voyager de réfléchir aujour-d’hui déjà à une alternative – TUI dispose encore de capacités pour Majorque, Ibiza, Chypre, ainsi que pour la Grèce et la Turquie. 

De son côté, Kuoni demeure dans l’expectative. Jusqu’à la fin juillet, l’Egypte donnait entière satisfaction et, avec un taux de progression de 18% en comparaison annuelle, les chiffres de la mer Rouge étaient excellents jusqu’à l’arrêt des voyages à la fin août. Pour les dates de départ au-delà du 27 septembre, ce sont pour l’instant les conditions générales de voyage et de contrat qui s’appliquent chez Kuoni. Actuellement, cinq vols hebdomadaires vers l’Egypte demeurent programmés en octobre chez Kuoni; la capacité libérée est déplacée vers la Crète, Rhodes, la Turquie, Chypre, les Iles Canaries et Djerba.

DS