Actuellement, les USA vivent un spectaculaire renouveau touristique sur
la scène suisse du tourisme. La destination est en forte augmentation
en termes dentrées et de volume et demeure en tête du hit-parade
long-courrier en Suisse. De plus, la Suisse romande des voyages pèse
relativement dans le volume daffaires américain des deux seuls grands
TOs présents sur le marché avec un produit en français, Kuoni et
M-Travel Switzerland, Skytours compris. Dans ce contexte positif, les
conditions sont réunies pour relancer la machine. Et les arguments de
John Albanis (Travelhouse) sont repris en chur par les chefs régionaux
des trois grands TOs, Kuoni, Hotelplan et TUI Suisse: la mise en place
dun Visit USA (VUSA) en Suisse romande simpose et doit être
sérieusement envisagée.
«Au seul niveau de la formation des vendeurs, un tel séminaire
simpose. Le marché romand a un potentiel pour un workshop solide et
professionnel consacré aux USA. Et si ce séminaire devait avoir sa
partie romande lannée prochaine, il est clair que le réseau TUI
inciterait vivement ses collaborateurs à y participer activement. Nous
savons que lorganisation dun événement de cette ampleur est lourde;
en contrepartie, nous nous devons aussi de soutenir la manifestation en
envoyant nos propres employés. Dun autre côté, je crois que TUI
devrait se positionner différemment sur cette destination. Avec 80 à
90% de réservations à la carte, le produit Flex Travel USA aurait un
très fort potentiel en Suisse romande», analyse Jean-Marcel Perotti,
chef régional de TUI Suisse.
Chez Hotelplan, Rita Sulzberger estime elle aussi que tous les éléments
sont réunis pour que Visit USA revive en Suisse romande, quil sagisse
de leffet Obama ou du dollar bas: «Cest triste quun tel séminaire
nélabore aucun programme spécifique pour les Romands. Dun autre côté,
il convient dadmettre que les professionnels dici éprouvent parfois
de la peine à jouer le jeu et ne se mobilisent pas comme on
lattendrait. Mais cest aussi notre rôle de motiver sans cesse nos
troupes. En tout cas, il est clair que si Visit USA revivait en Suisse
romande, je soutiendrais pleinement cette initiative en obligeant
chaque agence Hotelplan à déléguer au minimum une personne.»
Le son de cloche au sein du réseau Kuoni est identique. Serge Bacher,
directeur régional, réserverait un accueil tout à fait favorable à un
tel projet: «Les USA profiteront sans doute dune
situation favorable pour continuer à croître au niveau touristique. De
notre côté, nous avons encore étoffé notre produit USA qui était déjà
très riche. Si Visit USA établissait un programme réservé aux agents de
voyages romands, je nhésiterais pas à demander aux collaborateurs de
Kuoni dy participer.»
Dominique Sudan
