Loffre de Lagrange Vacances se compose de produits connus et appréciés, mais qui ne sont pas toujours identifiés par la clientèle. Virginie Quellier, responsable de lagence de Carouge: «Historiquement, le groupe sest volontairement placé en retrait, privilégiant la vente indirecte. Avec le temps, les choses ont un peu changé et dun rapport de deux tiers/un tiers pour la vente indirecte et la vente directe, nous sommes passés à du cinquante/cinquante.» Les principaux concurrents sont Pierre et Vacances, ainsi que les clubs Belambra.
Sur le marché Suisse, la saison la plus demandée est sans nul doute lété. «Lun de nos produits phares très demandé est la résidence Porte-Camargue, que lon trouve dans loffre de divers tour-opérateurs helvétiques.» Cela nempêche pas Lagrange Vacances de proposer son offre hivernale, même si, de laveu même de Virginie, certains domaines sont trop éloignés pour le marché suisse. «Nous offrons cependant des établissements disposant dune situation idéale, littéralement au pied des pistes, le tout avec un bon rapport qualité/prix.»
Loffre hivernale comprend également la possibilité davoir des paniers repas livrés à la réception. «Différents packs permettent aux clients déviter davoir à faire leurs courses et de disposer de plats préparés pour lentier de leur séjour.» Il en va de même avec le partenaire Intersport qui propose une préréservation du matériel. «Dans ce cas, il nest pas possible de faire livrer le matériel pour des raisons évidentes de réglage et dessayage.»
Mais Lagrange ne se limite pas aux réservations du samedi au samedi. Lopérateur sest en effet lancé dans les locations de plus courtes durées avec une gamme de produits «City». Deux nouvelles résidences vont être équipées à Biarritz et à Bergerac (Dordogne), rejoignant ainsi les quatre déjà proposées à Lyon, Montpellier, Paris et Strasbourg. «Lété 2015 sera une phase de test. La location sera à la fois à la semaine et en court séjour. Lavantage de cette formule est doffrir des appartements équipés, avec un service hôtelier et diverses installations (piscine, bain à remous)».
Cédric Diserens
