Cest aujourdhui connu, notre mode de vie saccélère et tout doit aller vite. Dans la consommation, cela sillustre également par lachat compulsif, un trouble pas forcément obsessionnel qui se manifeste auprès du consommateur internaute. Le principe est simple: plus besoin de se rendre physiquement dans un commerce. Sur lécran, les produits défilent et il suffit de quelques clics pour réaliser une bonne affaire. Musique, vêtements, voyages tout y passe.
Aujourdhui, cest autour des ventes éclairs de sapproprier le monde de la toile. Les sites se font de plus en plus nombreux: Eboutic, Dein Deal, Fashion Friends, Groupon, Qoqa, etc. Face au succès grandissant, la palette des produits proposés sest logiquement étoffée, jusquà y accueillir des offres de voyages. Ces nouvelles offres diffèrent du Last Minute en ce sens quelles nécessitent pour le client de se décider dans un court laps de temps. En revanche, ces offres vont directement à la rencontre du client via la boîte de son courriel.
Du côté des fournisseurs, les voyagistes sont partagés, même sils semblent passablement y trouver leur compte, quitte à ne voir ce canal quen tant que vitrine de lInternet et moyen de toucher un nombre sans cesse grandissant de consommateurs potentiels. Si le produit ne se vend pas, il ny a en principe pas de coût. Et pour certains, accorder un rabais suffisamment bas nest pas aussi dommageable que lon veut bien le dire. Il ne reste quà espérer que le client ne shabitue pas à prendre pour acquis un prix exceptionnellement bas.
Tous ny trouvent cependant pas un modèle intéressant, à linstar de Swiss ou dHelvetic Airways. Si la première considère que la stratégie publicitaire en place suffit amplement, la seconde opte pour la formule dun bon dachat plutôt que dun billet. Car comme cela a été remarqué: vendre un siège à un prix déraisonnablement bas risque, outre de faire perdre de largent à la compagnie, de léser le client fidèle qui a payé sa place au prix fort. Mais nest pas quelque chose de déjà vu aujourdhui?
Quoi quil en soit, il faut à présent composer avec ces plates-formes. Et cela ne risque pas de sarrêter. En janvier de cette année, Eboutic.ch donnait naissance à Etravel.ch, le premier site de ventes privées de voyages et loisirs. Hôtels, vols secs, forfaits, loffre ne demande quà grandir. Les offres sont exclusives et réservées aux membres inscrits sur le site. Avec la promesse de réductions allant jusquà 70%, une garantie de qualité des prestations et une hotline gratuite, nul doute que la formule devrait vite trouver son public. Reste à savoir si la formule saura trouver un public qui lui assure une certaine longévité.
CD
