La perle de lAdriatique a accueilli de la Fédération suisse des agences de voyages (FSAV) pour une 85e assemblée générale marquée par deux points forts, les élections au comité et la présentation du projet E-learning.
Dans le premier cas, on peut parler dune lettre à la poste pour Max E. Katz, lancien chef des finances du groupe Kuoni qui a été brillamment élu président de la FSAV. Son prédécesseur, Marcel Hausheer demeure au comité. Quant aux deux autres élections, elles nont constitué quune simple formalité pour Thomas Goosmann (Kuoni) qui remplace Stefan Leser, ainsi que pour Marcel Herter (Hotelplan) qui succède à Thomas Stirnimann. Responsable du champ daction Formation et perfectionnement, Daniel Bauer a rappelé que lexer–cice a été placé sous le signe de lintroduction de lOrdonnance sur la formation initiale (ORFO) pour la rentrée 2012.
E-learning
Daniel Bauer a également présenté à Dubrovnik un aperçu du nouveau concept dE-learning se trouvant actuellement en pleine évaluation de la phase pilote. Jusquà sa réalisation et sa mise en application, le projet tiendra un calendrier «sportif», avec la présentation du concept détaillé des cours interentreprises en janvier 2013 et lentrée en vigueur à la rentrée de lannée pro-chaine. La stratégie pour les futurs cours interentreprises (CI) se base sur trois axes:
20 jours de présence aux cours plus trois jours de cours GDS; réalisation et utilisation dapplications E-learning; mise à disposition dune plate-forme dapprentissage par la FSAV.
Sous lappellation générique «Blended learning», lapproche comprend des cours classiques, la mise en pratique ainsi quune partie dautoformation. Le but consiste à réduire de 304 à 220 le nombre dheures dapprentissage, précisément grâce aux modules dautoformation de 20 minutes. Une nouvelle plate-forme dE-learning sera développée dans ce but par Acadia Consulting et lEST Zurich, et intégrée à la plate-forme dapprentissage «time-2learn». Les apprentis pourront dès 2013 approfondir leurs connaissances sur des thèmes généraux et des destinations et être ainsi tous à niveau.
Autres champs daction
Responsable du Trafic aérien, Marcel Herter a quant à lui pleinement convaincu son auditoire en détaillant la nouvelle initiative de lIATA «New Distribution Capability» et en martelant que la déréglementation dans la distribution aérienne ne se traduisait nullement par davantage de transparence mais quelle demeurait un réel problème. Elle remet fondamentalement en question les accords Full Centent conclus avec les GDS.
Au niveau de lEnvironnement et des affaires sociales, Andy Keller a lancé un plaidoyer pour un «tourisme responsable». Mais là, tous les objectifs du programme points forts 2011/12 nont pas été atteints.
Le champ daction Politique est également à la peine. La branche manque de visibilité à Berne, note son responsable André Lüthi. Conseiller auprès du DFAE, ce dernier compte bien quelques contacts à Berne, sans que lon puisse parler de lobbying. Dans lévaluation des objectifs, la rubrique «contacts avec les parlementaires nationaux» est dailleurs frappée dun point rouge pour «non atteint». Ce déficit en termes de lobbying, Walter Kunz, directeur, le relève aussi dans le sondage effectué auprès des membres: ceux-ci réclament un renforcement du lobbying et des relations publiques, une meilleure communication et davantage dinterventions contre les airlines. La création dun nouveau champ dactions Croisières serait aussi souhaitée.
Finances
Lexercice 2011/12 de la FSAV na pas soulevé de questions. Alors quune perte de CHF 48520 était budgétée, il est clôturé sur un bénéfice de CHF 6694. La fortune de la FSAV se monte à CHF 507833,18. Il a également été décidé de renoncer à la provision de CHF 50000 pour lEurope et de la consacrer à la formation. Pour 2012/13, la FSAV maintient inchangées les cotisations annuelles et budgète un résultat final négatif (moins CHF 71150).
