Lufthansa reste à Genève! (Edition 2006-46)

Lufthansa étudie différentes pistes lui permettant de réduire les coûts au niveau européen. Un projet de centralisation des différents helpdesks (à Dublin ou ailleurs) est par exemple à l’étude mais, contrairement aux craintes exprimées ces derniers jours par de nombreux agents de voyages de Suisse romande, il ne concerne pas Genève. «Nous cherchons toujours des

Lufthansa étudie différentes pistes lui permettant de réduire les coûts au niveau européen. Un projet de centralisation des différents helpdesks (à Dublin ou ailleurs) est par exemple à l’étude mais, contrairement aux craintes exprimées ces derniers jours par de nombreux agents de voyages de Suisse romande, il ne concerne pas Genève. «Nous cherchons toujours des solutions permettant d’optimiser les processus. Mais je tiens à démentir certains propos: Lufthansa reste à Genève et s’appuiera sur une équipe de délégués de vente et d’Agent Support», insiste Werner Kellerhals. Lufthansa, dont on peut estimer le volume d’affaires romand à quelque 75 millions d’euros, coupe ainsi court aux rumeurs de fermeture qui circulent actuellement. Mais rien ne dit que la quinzaine de collaborateurs actuels suivra le mouvement le 1er avril 2007, lorsque la compagnie quittera le World Trade Center pour s’installer dans les locaux de Swiss.