Actuellement à la tête des filiales spécialisées, Marcel Bürgin assumera aussi la responsabilité globale de toutes les activités Retail de Kuoni Suisse. Jusquici chef de la distribution, Gianni Moccetti ne conserve que la responsabilité des succursales tout en restant membre de la direction de Kuoni Suisse. Le département Retail Agents rapportera directement à Marcel Bürgin.
«Jusquici, le suivi des agences seffectuait dune part au travers de Kuoni/Helvetic et, dautre part, via les marques spécialisées. Désormais, toutes les activités Sales/Retail seront réunies; les retailers seront ainsi secondés plus efficacement au niveau commercial pour lensemble du portefeuille», explique Peter Brun, porte-parole de Kuoni.
Au sein de Kuoni, on se refuse dy voir une quelconque «rétrogradation» de Gianni Moccetti: «Au contraire, il peut désormais se concentrer pleinement sur les agences Kuoni et Helvetic Tours. Les initiatives lancées il y a trois ans dans notre propre retail portent leurs fruits mais doivent être développées de façon conséquente», ajoute Peter Brun. Des informations détaillées seront diffusées dans les semaines et les mois à venir au sujet du processus de mutation amorcé, en particulier dans la production.
DS
