Micro-TO, quels risques? (Edition 2011-19)

Très développé en Suisse romande, le micro-TO né de la concurrence d’Internet n’est pas sans risques. Cette activité relativement nouvelle a des droits et des devoirs, issus de domaines variés tel que le tour-operating, le retailing, mais aussi la vente sur Internet. Pour l’avocat Rolf Metz, grand spécialiste du droit des voyages, il «s’agit d’une

Très développé en Suisse romande, le micro-TO né de la concurrence d’Internet n’est pas sans risques. Cette activité relativement nouvelle a des droits et des devoirs, issus de domaines variés tel que le tour-operating, le retailing, mais aussi la vente sur Internet. Pour l’avocat Rolf Metz, grand spécialiste du droit des voyages, il «s’agit d’une moyenne ou petite agence qui produit, propose et réalise elle-même des voyages en achetant les prestations auprès de différents partenaires». En général, il s’agit de voyages composés et proposés sur une base individuelle. Mais si, dans la pratique, une différence est faite entre l’organisateur et le détaillant, c’est une autre nuance qui règne au plan juridique.