Kuoni et Swiss International Air Lines ont conclu il y a quelques
jours un partenariat stratégique qui ne se limite pas à la vente
dEdelweiss Air. Selon cet accord, plus de 15000 hôtels de Kuoni dans
le monde seront accessibles dès le 1er janvier 2009 sur le site
Internet de Swiss.
Sur Swiss.com, les clients privés pourront réserver directement les
hôtels de leur choix sur toutes les destinations de Swiss et
dEdelweiss. Loffre comprendra également dautres établissements en
dehors du réseau aérien de Swiss. Entre Kuoni et Swiss, on parle de
«win-win situation», Stefan Leser, patron de Kuoni pour la Suisse,
rappelant que le site Internet de Swiss bénéficie dune très forte
audience au plan mondial, laquelle ouvrira de nouveaux marchés et
générera de nouveaux clients pour Kuoni.
Les offres dont il est question sadressaient jusquici exclusivement
aux agences de voyages et à dautres TOs; dès le 1er janvier, la
clientèle privée y aura accès, développement qui pourrait entraîner des
réactions négatives chez les distributeurs déjà pénalisés par les
outils de vente directe des compagnies aériennes. Stefan Leser, de son
côté, tient à nuancer: «Aujourdhui, Internet est un canal de
distribution bien établi, à limage des agences de voyages
traditionnelles. Les agences restent dailleurs notre principal
partenaire en termes de distribution. Nous continuerons à lavenir à
fournir aux agents de voyages des produits tout à fait concurrentiels.
Et pour les voyages à forte valeur ajoutée, le conseil compétent ne se
trouve quen agence.»
Dans le cadre de ce partenariat, Swiss et Edelweiss Air collaboreront
plus étroitement. Kuoni demeurera le principal client dEdelweiss et
achètera des sièges sur les vols vacances de Swiss et dEdelweiss. Ces
achats font lobjet de contingents négociés à propos desquels la
direction de Kuoni Suisse ne fournira aucun détail. Et en cédant
Edelweiss, Kuoni limite considérablement les risques au niveau des
opérations tout en continuant à proposer les vols Edelweiss à sa
clientèle. «Cette coopération engendre une situation où tous les
participants sont gagnants. Les clients profiteront dune offre
élargie, et Edelweiss restera Edelweiss», commente Harry Hohmeister,
Chief Network & Distribution Officer de Swiss.
Kuoni voit dans ce partenariat un nouveau pas important dans la mise en
uvre de sa propre stratégie qui consiste à ne plus être
propriétaire de biens comme des établissements hôteliers ou des avions.
Ainsi, Kuoni se concentre sur lorganisation, les conseils et la vente
de voyages ainsi que sur lorganisation et la vente darrangements dans
le Destination Management. La distribution des 15000 hôtels de Kuoni
sur le site de Swiss et lachat par Kuoni de contingents de sièges à
bord des avions font lobjet dun contrat de cinq ans.
Dominique Sudan
Edelweiss Air dans la continuité
Créée en 1995, Edelweiss continuera à être dirigée comme une
entreprise autonome avec sa propre direction, sa propre flotte et son
propre équipage. La marque est maintenue, léquipe de direction et les
240 collaborateurs également. Karl Kistler conservera sa fonction de
directeur dEdelweiss et la compagnie continuera à exploiter les trois
Airbus A320 moyen-courriers et lA330 long-courrier. Depuis le 1er
janvier 2001, Kuoni Voyages SA était actionnaire à 100% dEdelweiss. La
compagnie dégage un chiffre daffaires annuel moyen de 200 millions de
francs. Le partenariat entre Swiss et Kuoni doit encore obtenir le feu
vert des autorités compétences, à savoir la Commission de la
concurrence (Comco) et lOffice fédéral de laviation civile (OFAC).
Des changements pourraient intervenir au sein du conseil
dadministration dEdelweiss: Kuoni, en tant que client principal,
pourrait y conserver un siège. Actuellement, le conseil
dadministration dEdelweiss est composé de Stefan Leser (président),
Karl Kistler (membre et délégué) et Max E. Katz (membre).
Swiss & Edelweiss, une aubaine dans le segment Leisure
Selon Rudolf Schumacher, Head Sales & Marketing Switzerland
de Swiss, le contrat de partenariat conclu est une aubaine pour Swiss
dans le segment Leisure: le peu dappareils disponibles noffre à Swiss
quun potentiel de croissance limité dans le segment touristique.
Lorsque le feu vert officiel aura été donné, Swiss, avec Edelweiss,
sera en mesure doffrir davantage de destinations. Au lieu des 70
actuelles, Rudolf Schumacher parle dune centaine de destinations. Au
plan financier, Swiss devrait aussi sy retrouver puisque les 200
millions de chiffre daffaires générés actuellement par Edelweiss
sajouteront aux 120 millions dégagés par le segment Leisure.
Techniquement, les vols Edelweiss conserveront leurs propres codes.
Le fait que Kuoni demeure le principal client dEdelweiss est un
élément positif pour les opérations menées au départ de Genève. Depuis
des années, Edelweiss est en effet la seule compagnie aérienne de
vacances positionnant un avion à Genève pour des opérations annuelles
régulières à destination des Iles Canaries, du bassin méditerranéen et
de la mer Rouge. Là aussi, il convient dattendre pour connaître la
programmation future au départ de Genève.
On ignore également tout de louverture dès 2009 de la capacité à
certains TOs locaux qui ne sont pas membres du groupe Kuoni. VT
Vacances est directement concerné, qui dispose de sièges à bord
dEdelweiss depuis plusieurs années.
DS
