Nouvel endroit, même philosophie (Edition 2011-25)

Dominique Sudan à propos du retour de TRAVEL STAR à Zurich

La 19e édition des TRAVEL STAR Awards retourne à ses premières amours, Zurich. Créée en 1993 par TRAVEL INSIDE, cette cérémonie aujourd’hui incontournable retrouve son lieu de naissance: l’agglomération zurichoise n’abrite-t-elle pas le siège de près de 80% des centres de décisions de la branche suisse des voyages, airlines et TOs confondus? Initialement prévue pour voler de ses propres ailes, cette édition 2011 se déroulera finalement le 18 octobre, en lever de rideau du premier TTW Zurich, comme ce fut le cas à Montreux lorsque la Suisse ne vivait qu’au travers d’un seul Travel Trade Workshop. 

En 2003, TRAVEL INSIDE prenait le chemin inverse et décidait de dynamiser stratégiquement le TTW de Montreux et de profiter de la présence sur la Riviera vaudoise de tous les décisionnaires de la branche pour doper le programme cadre du TTW en y incluant TRAVEL STAR. Il en fut ainsi pour huit éditions, soit jusqu’au jour où le couperet est tombé sur Montreux en raison des changements structurels rapides et profonds touchant la branche. 

Cette décision stratégique répond aux vœux de nombreux prestataires de la branche. Etant donné que la nouvelle mouture du TTW 2011 prend aussi en considération le contrôle des coûts des exposants et le retour sur investissement, ce jumelage s’inscrit dans la logique. En effet, un TRAVEL STAR indépendant mis sur pied à la fin novembre n’aurait plus vraiment collé à l’actualité puisque les TOs répartis en onze catégories distinctes diffusent leur nouvelle production de plus en plus tôt. Fatalement, il y aurait eu un gros décalage entre l’évaluation portant sur 2011 et les produits réellement disponibles sur le marché. 

Pour la Suisse romande qui abrite un quart des agences sondées, l’aspect géographique demeure secondaire. Depuis 1995, date à laquelle le sondage a été étendu par Publitest aux agences romandes, les prestataires francophones se sont toujours distingués. Souvent, ils ont brillé et contrebalancé un rapport de forces qui n’était pas forcément en leur faveur: 

Stohler, Le Coultre, Voyages et Culture, Départ Antilles, Frantour, Albertsen et bien d’autres encore peuvent en témoigner. Décrocher un trophée national dans le cadre du TTW de Zurich prend même une autre dimension pour une PME
romande!

Le lieu change donc, mais la philosophie de TRAVEL STAR reste la même: récompenser des prestations qualité qui priment sur l’aspect quantitatif et célébrer cette réussite lors d’une soirée festive, quelque part en Suisse. Au final, qu’est-ce qui pèsera le plus lourd dans la balance: le travail effectué une année durant ou le lieu choisi pour la cérémonie?