Abandonner le rendez-vous historique de Montreux pour élire domicile à Genève et Zurich tenait presque de la gageure. Tel est pourtant le défi qua relevé TTW Management en un laps de temps très court puisque cest en février seulement que décision avait été officiellement prise de tourner la page après trente-cinq ans.
Genève a ouvert les feux, avec un TTW compact dans un endroit tout à fait approprié, le Centre de Congrès de Palexpo. La totalité des cent exposants présents à cette première salue dailleurs la qualité de linfrastructure offerte sous un même toit, ainsi que lorganisation de ce premier TTW transfrontalier. Le menu des deux congrès préparé par TRAVEL INSIDE a également séduit un grand nombre de professionnels, la salle mise à disposition pour ces rendez-vous matinaux affichant presque complet les deux jours. Le séminaire marketing a lui aussi obtenu un bel écho, le droit un peu moins en raison de son horaire trop matinal. Quant au programme proposé aux apprentis, il a également été couronné de succès au même titre quEnvol Asie dont le concept dintégration sera encore peaufiné afin déviter les no-shows de cette année.
En nombre de billets vendus (exposants et visiteurs confondus), le TTW de Genève est une première réussie. Mais en termes de fréquentation, il peut faire beaucoup mieux, en dépit du fait que plusieurs exposants relèvent que les contacts établis sur place ont été professionnels et fructueux. En ce sens, lapproche transfrontalière a aussi ouvert une porte sur la France où plusieurs producteurs romands sont actifs depuis longtemps.
A lheure du bilan, lopération est donc globalement réussie. Moins dilué et mieux ciblé, le TTW nouvelle formule a surtout séduit par une approche régionale où le relationnel a primé. Partant de ce principe, il faut comparer ce qui est comparable: en splittant un ancien événement national entre Genève et Zurich, il eût été illusoire datteindre pour cette première année les mêmes taux de fréquentation quauparavant. Dautant que les effectifs fondent dans les agences de voyages et que certains groupements appliquent des directives internes relativement contraignantes.
Mais la régionalisation permet aussi une visite à la demi-journée, couplée par exemple à Envol Asie. Là, il conviendra peut-être de se pencher sur les prix dentrée et dévaluer si, vraiment, le billet de train reste un must pour tous les visiteurs, loption des transferts en car trop rigides nayant séduit personne.
Si ce TTW 2011 constitue une première réussie, cest grâce aux nombreuses PME de Suisse romande qui y ont parti-cipé activement. Du côté des airlines présentes, Genève Aéroport a joué de son côté un rôle très important de locomotive, qui a eu pour effet dattirer à Palexpo de nombreuses compagnies aériennes online.
Tout nétait pas parfait, certes, mais le résultat global, en regard du potentiel réel du marché visé, est positif. Pour dynamiser les flux de visiteurs lors du prochain TTW, le soutien encore plus fort des groupements régionaux et des grands réseaux est requis. Là, la partie sera bel et bien gagnée.
