Introduit en octobre dernier, le système «Pricecoach» a séduit de nombreux voyagistes helvétiques depuis. Outre TUI Suisse et sa filiale Flex Travel, Knecht Reisen, Kuoni, Skytours (MTCH), mais également Stohl-Air Voyages ont dores et déjà manifesté leur intérêt pour ce système.
En mars prochain, le système va bénéficier dune amélioration de taille à savoir une disponibilité en trois langues sur quatre niveaux dutilisateurs. Eddy Zürcher, directeur de Pricecoach, indique: «Notre système sera disponible en allemand, en anglais et en français, et cela que ce soit au niveau du client, de lagent, du voyagiste ou du loueur.»
Concrètement, si une agence de voyages alémanique reçoit une demande doffre dun client franco-phone pour un voyage aux Etats-Unis, lagence peut travailler sur loffre en allemand. Le client final reçoit loffre en français et le loueur choisi reçoit les données de réservation en anglais. Les premières offres en français seront disponibles pour les revendeurs travaillant avec la technologie «Pricecoach» dès le début mars 2010.
«Cest un développement qui sexplique par le fait que bon nombre des TOs intéressés par Pricecoach sont aussi bien présents en Suisse romande quen Suisse alémanique.» En conséquence, loffre a également séduit des voyagistes romands à linstar de Stohl-Air Voyages. Mais pour Eddy Zürcher, louverture au marché romand nimplique pas un développement à tout prix. «Nous demandons tout de même aux voyagistes intéressés davoir une certaine connaissance du produit et de la vente de celui-ci.»
Deux points forts rendent au système attrayant: «Premièrement, cest un programme satellite, cest-à-dire quil fonctionne de manière indépendante, quelque soit lenvironnement de mid- ou back-office employé. Il est donc rapidement disponible à lutilisation. Ensuite, cest une technologie, certes, mais grâce à World-Wide-Wheels, cest aussi un contenu de plus de 120 loueurs. Nous offrons donc une base de données mises à jour.»
Eddy Zürcher voit larrivée de «Pricecoach» en français comme un atout pour les agences de Suisse romande. «Si lon regarde le marché des motor homes, on constate que la Suisse est un peu comme une île. En France, les agences ne sont pas très portées sur ce genre de produit relativement complexe. Avec notre système disponible en trois langues, il est tout à fait envisageable pour un agent de voyage romand détablir loffre dun voyagiste alémanique en français et de lenvoyer à un client en France.»
