En Europe, le volume devrait augmenter de 10,3% durant ce laps de temps
où la compagnie entend mieux répartir ses affaires entre le marché
nord-américain et linternational. Actuellement, linternational
représente environ 30% du total, taux que RCCL entend monter à 50%
dici à 2012. Cette année encore, le nombre de pax internationaux
devrait se monter à un million contre deux millions en 2012. Et sur le
marché suisse, la compagnie veut augmenter de 25% cette année le nombre
de passagers. Dixit Tom Fecke, General Manager pour lAllemagne et la
Suisse.
Afin de raccourcir le chemin décisionnel qui, précédemment, était
relativement long puisque la zone Allemagne/Suisse dépendait du bureau
de Londres, Royal Caribbean Cruise Line a également simplifié sa
structure organisationnelle il y a quelque mois. Désormais, le siège de
Miami ne chapeaute plus que deux entités: lAmérique du Nord et
lInternational dont les différentes unités sont autant de Profit
Centers.
A la tête de cette dernière, on trouve lAnglais Michael Bayley qui
bénéficie dune large expérience dans le secteur des croisières. La
zone Allemagne/Suisse que dirige Tom Fecke est rattachée au secteur
International et bénéficie désormais dune grande autonomie, notamment
en termes de tarification et dactions ciblées. Au niveau des ventes,
Ralf Wernicke fonctionne en qualité de Head of Sales pour la zone
Allemagne/Suisse et René Schärer demeure bien entendu en charge du
marché suisse en tant que District Sales Manager.
Linnovation se traduira aussi par la mise en service en décembre
prochain de lOasis of the Seas qui sera le plus grand navire de
croisières jamais construit dans le monde (220000 tonnes, 5400
passagers).
DS
