Importante révolution dans lédition 2010 des TRAVEL STAR Awards: pour la première fois depuis la création de ce trophée attendu de tous, linstitut détude de marché Publitest évaluera séparément la Suisse romande et la Suisse alémanique. Ainsi, les onze catégories TOs auront chacune un gagnant, lun choisi par la Suisse romande et lautre par la Suisse alémanique, changement ninterdisant nullement à une entreprise de Suisse alémanique dobtenir de nombreux suffrages en Suisse romande, dy être plébiscitée et de remporter ainsi le titre de lannée.
Ce changement majeur a été dicté par le marché lui-même et les nombreuses discussions suscitées ces dernières années des deux côtés de la Sarine à propos du TRAVEL STAR Award remporté par lun ou lautre TO. Dans sa nouvelle approche, Publitest, que TRAVEL INSIDE mandate pour le sondage effectué auprès des agences de voyages du pays, tient désormais compte des spécificités helvétiques et de lapproche parfois fort différente entre Romands et Alémaniques. Car, à lexception des grands groupes et de rares entreprises indépendantes, peu de TOs restent actifs sur les deux marchés. Cest la raison pour laquelle Publitest estime plus fair-play lévaluation séparée des deux régions.
Pour les nombreux TOs romands qui ont parfois été le parent pauvre de TRAVEL STAR, le changement est de taille puisque chaque région linguistique bénéficiera de chances égales dans lévaluation. Incontestablement, TRAVEL STAR y gagnera en représentativité puisque la remise des prix reflétera la réalité du marché, qui diffère de Morges à Baden. Ces awards qui restent un précieux baromètre de la branche en Suisse, offriront ainsi une plus-value à ceux qui les remporteront cette année et leur permettront également de mieux se positionner dans un environnement extrêmement concurrentiel.
Sil y a des gagnants, il y a aussi des «perdants». En tenant compte dans lévaluation finale dun aspect quantitatif mais aussi (et surtout) de deux éléments qualitatifs, TRAVEL STAR permet aux entreprises qui sortiraient bredouilles de la prochaine édition de faire leur examen de conscience et de corriger à linterne les points sensibles qui ont finalement été décisifs. Un sondage de ce type est représentatif lorsque chacun jouit des mêmes chances, rappellent les spécialistes de Publitest. Cest le cas lors du choix des agences et, au sein de celle-ci, du choix de la personne interrogée qui doit obligatoirement être en contact avec la clientèle. Ça lest aussi dans la répartition géographique des agences sondées. Les TOs, en tout cas ceux qui distribuent prioritairement leurs produits via les agences de voyages et ne se contentent pas de prétendre quils le font, y gagneront cette année.
