Bon exercice 2013 pour Swiss qui a vu le chiffre daffaires (CHF 5,167 milliards, plus 3%) et le bénéfice opérationnel (CHF 264 millions) enregistrer une nette à la hausse. Mais en parallèle, Swiss est de plus en plus on-line. Ainsi, le site swiss.com offrira sous peu de nouvelles fonctions: contenu du voyage personnalisé dans les rubriques Prepare et Fly (conseils déquipage sur 77 destinations complétés par les contenus de Google Places, Tripadvisor et Foursquare); nouvelle application personnalisée sur iPad; possibilité de réserver contre paiement son siège pré lenseigne de «Swiss Choice», qui développera dautres offres cette année. Des activités qui, aux yeux de lassociation STAR par exemple, concurrencent directement les agences.
DS
