Le 18 octobre marquera la 19e édition de la cérémonie des TRAVEL STAR Awards, qui se déroulera au Kongresshaus de Zurich, la veille du TTW de Suisse alémanique. Introduite avec succès lan dernier, lapproche linguistique pour lattribution des trophées aux onze catégories TO sera reconduite cette année. Cette modification garantit aux tour-opérateurs romands dêtre traités sur un pied dégalité lors du sondage, les paysages romand et alémanique nétant nullement homogènes en la matière.
En effet, la plupart des TOs indépendants de Suisse romande ne commercialisent pas leurs produits en Suisse alémanique, la même remarque sappliquant à de nombreux producteurs doutre-Sarine qui ne sont actifs que sur la partie alémanique du pays. En 2010, cette approche avait séduit le plus grand nombre, chaque catégorie TO ayant un vainqueur pour la Suisse romande et un autre pour la Suisse alémanique en fonction des spécialités, la méthode de sondage ninterdit pas à la même entreprise de lemporter sur les deux marchés. Un autre changement concerne les hôtels: abandonnée pendant un an, cette catégorie effectue son retour, plutôt deux fois quune: en effet, la catégorie Chaîne dhôtels aura deux vainqueurs, lun dans le segment hôtellerie de loisirs, lautre dans celui des voyages daffaires. Ce choix sonne le glas de la catégorie Airticket-Broker, où les acteurs du marché se comptent sur les doigts dune main. Toutes les autres catégories sont évaluées au niveau national par les agents de voyages (compagnies maritimes, quatre catégories dairlines, loueurs de voitures et brokers de location de voitures).
Linstitut indépendant Publitest a de nouveau été chargé de mener lenquête auprès de quelque 700 agences de tout le pays. La méthode appliquée de même que la prise en compte dune composante quantitative et de deux facteurs qualitatifs garantissent la représentativité du sondage. Au Kongresshaus, seuls les vainqueurs seront appelés sur scène. Deuxièmes et troisièmes seront cités et recevront leurs diplômes au terme de la cérémonie.
Billets: www.travel-star.ch
DS
