Actuellement, Travelway soigne les derniers détails de deux nouveaux catalogues qui devraient être disponibles juste après les fêtes de Pâques. Le TO genevois a en effet pris la décision de réduire le nombre de brochures de trois à deux en intégrant lAndalousie dans son catalogue Moyen-Orient.
Dès la fin avril, loffre du TO genevois se déclinera en deux produits moyen et long-courriers: Egypte, Jordanie, Maroc, Andalousie et Malte dans une brochure Civilisations dune centaine de pages, et Mexique, Cuba, République dominicaine et Costa Rica réunis dans le catalogue Las Americas de 88 pages. Un liste de prix unique mais actualisée deux fois par année accompagnera ces deux nouveaux catalogues.
«En règle générale, loffre dhôtels et de circuits a été repensée sur lensemble des destinations. Dans la mesure où nous réalisons environ 80% de voyages sur mesure, nous portons laccent sur des produits ciblés et haut de gamme. Tel est par exemple le cas des petits bijoux de cinq cabines naviguant sur le Nil, les Dahabeyas, permettant de mettre en place des croisières exclusives pour une dizaine de personnes sur une base totalement privée», explique Fabienne Orsat, directrice de Travelway.
En termes de distribution, Travelway bénéficie chez TUI Suisse du statut de partenaire privilégié qui lui donne accès à la quinzaine dagences TUI de Suisse romande. «Un accord dimportance primordiale pour une entreprise indépendante telle la nôtre dans la mesure où les portes des grands TOs ne souvrent pas facilement. Nous collaborons également avec un grand nombre dagences de voyages indépendantes orientées vers le haut de gamme. Tel est par exemple le cas de lassociation APR (Agences privées romandes). En fait, les agences qui revendent nos produits ont recours à nos services en fonction de la structure de leur propre clientèle. Elles savent que nous travaillons sur une base individuelle, que le sur mesure reste notre cheval de bataille et que les produits disponibles en brochures ne constituent quun aperçu de ce quil est possible de réaliser», ajoute Fabienne Orsat.
Des agences qui bénéficient aussi dun taux de commission de base supérieur à la moyenne, Travelway layant placé à 13%, avec paliers progressifs définis par le volume daffaires réalisé.
Travelway est également actif sur la zone transfrontalière, sans toutefois fournir de liste de prix en euros. Et aujourdhui, la France voisine représente environ un tiers de son volume annuel. «Avoir pignon sur rue à Genève constitue aussi un réel avantage pour nous et nous permet de trouver un bon équilibre entre nos différents canaux de distribution. Aujourdhui, notre agence de la rue de Lausanne réalise entre 30 et 40% de revente, ce qui nest pas rien», ajoute Fabienne Orsat.
Dominique Sudan
