Une opportunité en or pour les apprentis (Edition 2013-31)

TTW Romandie 2013

Le Travel Trade Workshop poursuit son évolution amorcée il y a quelques années déjà pour se concentrer sur la formation et la formation continue. Tous les vrais professionnels le savent : on ne cesse jamais d’apprendre, encore moins dans la branche des voyages. Qui eût cru avoir à gérer un jour une éruption volcanique en Europe ? Qui aurait pensé avoir à traiter la faillite d’une grande compagnie aérienne suisse ?

Il y a bien longtemps, le TTW avait une image de salon réservé aux chefs d’entreprises et aux cadres dirigeants. Les apprentis se sentaient exclus, pas forcément les bienvenus. Tout au plus, la dernière journée leur était ouverte, alors que certains commençaient déjà à plier bagage ou brillaient par leur absence. Aujourd’hui, la relève est plus que jamais au premier rang. Si rien ne sert de courir, toute opportunité d’apprendre est bonne à saisir. Et c’est précisément ce que le TRAINEE PROGRAM se propose de faire.

Derrière celui-ci, deux passionnés par leur métier : Stéphane Jayet, responsable Formation en Suisse romande, et Manuel Chablais, déjà actif dans l’enseignement au sein de l’Ecole Internationale de Tourisme (EIT), à Lausanne. A deux, ils ont conçu un programme tirant parti du nouveau site et du nouveau concept du TTW. L’idée de mettre à profit le temps libre de la journée (la matinée sert déjà à effectuer deux visites) est excellente. Bien loin d’être une course d’école, l’occasion de toucher de près une entreprise touristique locale et un hôtel ne peut être qu’enrichissante.

Et la suite du programme montre qu’un réel souci d’optimisation de la visite a été constamment en ligne de mire. Les apprentis seront non seulement coachés et suivis, mais ils auront aussi du temps pour découvrir par eux-mêmes. Au final, l’approche devrait s’avérer être une bonne recette pour que ces deux demi-journées du TTW Romandie apportent des bases qui permettront aux jeunes de construire une expérience solide. Le Travel Trade Workshop aura alors accompli sa mission de formation avec succès pour la nouvelle génération.

Cédric Diserens