Unir pour mieux régner? (Edition 2010-31)

Cédric Diserens à propos d’Hotelplan
Le geste peut paraître symbolique ou un pur souci d’image. Toutefois la création d’une convention collective de travail dans le monde volatile des voyages et dans notre petit pays est une réelle avancée. Qui plus est, Hotelplan se dote de conditions d’emploi attractives avec un véritable soin de l’individu et de la famille. En témoigne la prise en compte du congé paternité, encore peu répandu en Suisse. Cerise sur le gâteau, les apprentis sont également pris en compte et bénéficient dès le départ de ce support.

Lorsque l’on prend un peu de recul et considère que le groupe Hotelplan appartient à la famille qu’est aujourd’hui devenue la Fédération des coopératives Migros, le signal semble plutôt positif. Ainsi que le relève Prisca Huguenin-dit-Lenoir, porte-parole du groupe Hotelplan, «c’est un témoignage de confiance qui est adressé au secteur des voyages». A présent, il convient aussi de ne pas être trop naïf, et de comprendre que cela permettra de parer aux futures turbulences qui pourraient secouer la branche. Car c’est également Prisca Huguenin-dit-Lenoir qui relève que ces conditions de travail uniformisées «faciliteront le transfert d’une entreprise à l’autre».

Toutefois, c’est aussi un moyen d’éviter une nouvelle fuite de forces vives et efficaces comme on a pu en voir depuis le rachat de Travelhouse, avec l’étape intermédiaire de la création du groupe M-Travel Switzerland et jusqu’à sa récente disparition pour faire à nouveau place à Hotelplan Suisse. Si personne n’est irremplaçable, la formation de personnes aptes et efficaces prend du temps. Et comme le veut l’adage: le temps, c’est de l’argent. Dorénavant, la direction d’Hotelplan aura un interlocuteur. Les employés également. Espérons simplement qu’il ne sera pas uniquement question de figuration et que tous sauront s’écouter.

On dit souvent qu’il faut diviser pour mieux régner. Et si la recette employée ici par Hotelplan était l’inverse? Après avoir traversé des périodes plutôt obscures – pour ne pas dire brouillonnes – où le changement presque saisonnier d’organigramme pouvait faire sourire, le cap était dorénavant mis sur l’unification? Cela s’inscrit également dans la récente stratégie dévoilée pour Tourisme Pour Tous et les marques de Travelhouse. Unir pour mieux régner…

Quoiqu’il en soit, l’étape qu’Hotelplan franchit aujourd’hui avec cette convention collective de travail est importante. Qui peut dire aujourd’hui si l’argument des conditions de travail – et d’une certaine sécurité de ce dernier – ne jouera pas à l’avenir? Il n’y a pas si longtemps, des acteurs comme Carlson Wagonlit Travel, American Express et BTI Kuoni usaient de divers stratagèmes pour séduire les candidats potentiels: semaines de vacances plus nombreuses chez l’un, salaire plus élevé en raison de charges réduites pour l’autre et avantages du groupe pour le troisième. Reste à savoir si cette convention collective fera des émules, que ce soit au sein d’autres grands ou chez des plus petits.